환불 정책

1. 구독 및 청구

evcount는 월 또는 연 단위로 선결제되는 정기 구독 서비스입니다.

결제는 Merchant of Record인 결제 대행사 Paddle을 통해 처리되며, 영수증·청구 내역도 Paddle을 통해 제공됩니다.

2. 해지

구독은 계정 페이지에서 언제든지 해지할 수 있습니다.

해지 시 다음 갱신부터 청구가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스 이용이 유지됩니다. 사용하지 않은 잔여 기간은 일할 환불되지 않습니다.

3. 환불

서비스에 만족하지 못한 경우, 결제일로부터 14일 이내에 요청하시면 해당 직전 결제 건을 환불해 드립니다.

환불은 최초 결제 수단으로 Paddle을 통해 처리됩니다.

4. 환불 요청 방법

계정 이메일과 결제일을 기재하여 evcountresearch@gmail.com 으로 요청해 주세요. 환불은 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.

5. 문의

환불 관련 문의는 evcountresearch@gmail.com 으로 연락해 주세요.